Dicas de Segurança no LANCEABC

Resumo das Dicas de Segurança

No LANCEABC, nossa prioridade é garantir um ambiente seguro e confiável. Aqui estão os pontos principais para negociar com tranquilidade:

Desconfie de ofertas irrealistas principalmente em novos usuários.
Use o chat do LANCEABC para todas as conversas e evite apps externos.
Verifique se o usuário é verificado e negocie diretamente, sem intermediários.
Confirme pagamentos antes de entregar ou receber itens.
Denuncie comportamentos suspeitos usando o botão “Denunciar” ou “Ajuda”.

Leia as dicas completas abaixo para proteger suas negociações e evitar golpes.

1. Negocie com Confiança

Siga estas orientações para comprar e vender com segurança:

Desconfie de preços muito baixos: Se o valor está muito abaixo do normal e não há explicação clara, pode ser golpe. Compare com outros anúncios semelhantes.
Verifique quem está do outro lado: Prefira negociar com usuários verificados no LANCEABC. Cheque se os dados estão completos e se a pessoa possui uma conta verificada (dados cadastrais confirmados pelo LANCEABC).
Use sempre o chat do LANCEABC: Mantenha toda a conversa na plataforma. Evite ir para WhatsApp ou outras redes, onde você perde o histórico e o suporte de segurança.
Cuidado com locais públicos ou isolados: Marque encontros em locais movimentados e seguros. Se possível, vá acompanhado. Nunca aceite mudar o local de última hora.
Nunca entregue antes de confirmar o pagamento: Só entregue o produto após confirmar o valor efetivamente na sua conta, mesmo que mostrem comprovantes ou digam que é “instantâneo”.
Comprador: só pague ao dono do item: Evite transferências para terceiros. Confirme sempre o nome e os dados bancários de quem está vendendo.
Evite intermediários: Negocie direto com o comprador ou vendedor. Não aceite “representantes”, “sobrinhos” ou “amigos” que vão resolver por alguém.
Atenção a comportamentos estranhos: Sinais de golpe incluem: urgência exagerada, pedidos para “não comentar com o outro”, mudança de local ou condições de última hora.
Denuncie qualquer suspeita: Usou o chat e achou estranho? Clique em “Denunciar”. Quanto mais cedo você reporta, mais gente se protege.

2. Exemplo de Golpe Conhecido: O Falso Intermediário

Entenda como funciona um golpe comum e como se proteger:

2.1. Planejamento do Golpe

O fraudador engana tanto o vendedor quanto o comprador:

Alvo: Anúncios de produtos valiosos (ex.: telefones seminovos em bom estado).
Método: O golpista entra em contato com o vendedor, finge interesse e cria um anúncio falso com as mesmas fotos e informações, mas com preço bem abaixo do mercado (ex.: “vendo barato por causa de dívida”).
Tática: Pede ao vendedor para remover o anúncio original, garantindo que vai comprar, evitando concorrência ou suspeitas.

2.2. Encontro das Vítimas

O golpista organiza o encontro:

Marca o mesmo dia, local e horário para vendedor e comprador.
Para o vendedor: Diz que um “parente” ou “amigo” vai ver o item.
Para o comprador: Diz que o “parente” ou “amigo” mostrará o produto.
Instrução: Pede que não discutam preço ou motivo da venda, mantendo-se como intermediário.

2.3. Pagamento Fraudulento

Como o golpe é concluído:

O comprador, confiante após a vistoria, faz um depósito ou Pix para o golpista, acreditando pagar pelo item.
O vendedor só percebe o golpe ao ser cobrado pelo comprador, sem ter recebido nada. Às vezes, entrega o item acreditando que o pagamento virá.
O fraudador some, usando contas falsas para dificultar rastreamento.

3. Como se Proteger

Siga estas dicas para evitar cair em golpes no LANCEABC:

3.1. Desconfie de Ofertas Irrealistas

Preços muito baixos em itens de alto valor sem justificativa clara podem indicar fraude.

3.2. Verifique o Anunciante

No LANCEABC, cheque o tempo de cadastro do usuário e se é um usuário verificado. Esses dados ajudam a avaliar com quem você está lidando.

3.3. Negocie com Cuidado

Use o chat: Prefira o chat do LANCEABC para todas as conversas. Ele registra o histórico e oferece dicas de segurança.
Evite intermediários: Negocie diretamente com o vendedor ou comprador, recusando terceiros ou “representantes”.
Sigilo suspeito: Desconfie se pedirem para não discutir valores ou detalhes com a outra parte.

3.4. Confirme Pagamentos

Vendedores: Só entregue o item após confirmar que o dinheiro está na sua conta.
Compradores: Faça transferências apenas para a conta do vendedor ou seu representante legal, verificando os dados antes.

3.5. Denuncie Suspeitas

Anúncios ativos: Use o botão “Denunciar” no anúncio ou chat, detalhando o problema (ex.: preço suspeito, comportamento estranho).
Após o golpe: Se o anúncio sumiu, clique em Ajuda e envie prints, links, comprovantes e contatos do golpista para investigação.

4. Boas Práticas no LANCEABC

Fique na plataforma: Negocie apenas pelo site ou app do LANCEABC, evitando apps externos como WhatsApp.
Comunicação oficial: Mensagens legítimas do LANCEABC vêm apenas pelo chat; ignore contatos externos se passando por nós.
Sem pagamentos pelo LANCEABC: O LANCEABC nunca vai solicitar ou aprovar pagamentos diretamente.
Conheça o processo: Leia nossos Termos de Uso e regras de leilão para entender seus direitos e deveres.

5. O Que Fazer se For Vítima

Reporte imediatamente: Acesse Ajuda com todas as provas (conversas, pagamentos, etc.).
Ação legal: Registre um boletim de ocorrência na polícia para buscar seus direitos.